为方便群众诉讼，拓展服务项目和服务内容，为当事人提供全方位、实用性强的诉讼服务，郧西法院精心打造高标准“一站式”诉讼服务中心，于4月下旬正式投入使用。

今年年初，郧西法院投资400余万元，对原审判大厅进行改扩建，将原立案大厅、信访室统一整合为诉讼服务中心。新改建成立的诉讼服务中心建筑面积450余平方米，融诉讼引导、诉讼咨询、信访登记、来访接待、立案审查、诉前调解、判后答疑功能于一体，实现一站式快捷高效服务。设立了独立的信访室、接待室、调解室、审判区、服务大厅，使审判区与办公区分开，接待室与办公室分开。在诉讼服务中心大厅内配备了彩色电子显示屏，滚动播放诉讼费用收费标准、诉讼风险告知、司法救助条件、开庭排期等内容，并购置了电子触摸屏，可随时查询了解相关案件信息。在服务窗口放置了诉讼须知、起诉时需要带哪些材料、诉讼流程、诉讼风险提示等法律宣传材料，以供当事人了解诉讼流程。在立案大厅一侧设立导诉台，每天安排三人值班，一人负责联系当事人需要找的法院办案人员，一人负责引导群众诉讼，一人负责安保。此外，为彰显人文关怀，为当事人营造舒适的诉讼环境，诉讼服务中心内还为当事人提供了饮水机、茶杯，配置了两台3P的柜机空调、四排航空坐椅。

       老百姓最担心的是有了诉求，不知道找谁，也不知道怎么找。郧西法院从硬件设施、人员配备、司法服务、落实职能等方面着力将诉讼服务中心打造成为“窗口单位”，真正实现了全方位服务、一站式服务，减轻了当事人诉累，提高了工作效率，切实体现了为民司法、公正司法。真正做到“ 听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难”，积极践行群众路线，化解社会矛盾纠纷，利用窗口优势，拉近了群众与法院之间的距离。